引越しに伴うお手続き

引越しをお考えのお客様へ

電気の引越し手続きにあたり、知っておきたい一般的な注意事項をご案内いたします。

●退去時に気をつけることは?

引越しのときに電気の停止手続きと、引越し先の開始手続きが必要です。電気の停止をするためには、現在契約している電力会社へ連絡して解約の手続きをします。連絡せずそのまま引越ししてしまうと、引越し後も電気料金を支払うことになるので注意が必要です。退去の際は安全のため、必ずブレーカーをOFFにしてください。


●お支払いは?

電気料金は日割り計算になり請求されます。 新電力おおいたの場合は、検針日により締日が月末のため遅れて請求となります。


●引越し先の電気はどうしたらいいの?

契約を引き継ぐことができます。ただし、建物の状況によって契約できない場合もございます。 なお、引越し先の電気の契約もお申込みが必要になります。引越し後すぐ使えるようにしておくことがポイントです。一般的にブレーカーを上げれば使用できますが、場合によってはすぐに使用できないことがあるのでお早めに連絡をお願いします。


引越しに伴う電気の利用開始・停止のお手続きをご案内いたします。
ご希望のお手続きをご選択ください。


申込日当日からの開始は対応できない場合がございます。ご了承下さい。

停電時のお問い合せ先

停電情報自動応答サービス

0120-426-306
(大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県)
0120-426-305
(福岡県・佐賀県・長崎県)

専用ダイヤルに電話していただくと停電情報や復旧見込みを自動音声でお答えします。


九州電力送配電コールセンター

※お住まいのエリアによって電話番号が異なります。
こちらよりご確認下さい。