フリーコール(通話料無料) 0800-777-5600 受付時間:平日9:00~17:30

お知らせ

2020.3.30新型コロナウイルス感染症の影響を受け、電気料金の支払いに不安を感じておられる皆様へ

 新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等が発生している状況を踏まえ、新型コロナウイルス感染症対策本部および経済産業省から、電気料金等に対する支払期日延長の要請を受けました。
 つきましては、以下の特別措置を実施することといたしましたので、お知らせいたします。

 

1.特別措置の対象

  新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各県社会福祉協議会から「緊急小口資金」または「総合支援資金」の貸付を受けている方で、一時的に料金のお支払

  いが困難となったお客さま。

 

2.特別措置の内容

  2020年3月、4月および5月の料金計算分の料金の支払期日を、1か月間延長します。
 (注)3月料金計算分は、検針日が319日以降のものに限ります。

 

3.特別措置のお問い合わせ窓口

  特別措置のお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお電話ください。

 【専用フリーダイヤル】 08007775600(受付時間:平日9001730)
 (注)「緊急小口資金」、「総合支援資金」の貸付を受けているお客さまに限ります。

 

4.受付開始日

  2020年330日(月曜日)